Masowa wysyłka SMS w ostatnim czasie jest bardzo popularną formą komunikacji. Korzysta z niej niemal każda branża. Coraz częściej wykorzystuje się ją w służbie zdrowia. W kilku prostych krokach można powiadomić pacjenta o zbliżającym się terminie wizyty, odbiorze badań czy dawkowaniu leków.
Jakie informacje można przekazać pacjentowi SMS-em?
Przyzwyczailiśmy się, że w formie SMS-a otrzymujemy informacje o promocjach, kody rabatowe czy zbliżające się akcje marketingowe. Dzięki rozwiniętej technologii placówki medyczne publiczne, jak i prywatne również mogą wysyłać masowe SMS-y do swoich pacjentów.
W krótkiej wiadomości tekstowej można zawrzeć bardzo istotne informacje dla pacjentów. Aby komunikacja z nimi była skuteczna i efektywna można w masowej wysyłce SMS-ów zawrzeć naprawdę ważne informacje, takie jak:
- termin wizyty,
- przypomnienie o badaniach,
- przypomnienie o szczepieniach,
- możliwość odbioru wyników badań,
- godziny i termin pracy poszczególnych lekarzy,
- dawkowanie leków.
Informacje o wizycie
Bardzo często w przychodniach i szpitalnych punktach rejestracji pacjenci otrzymują małą karteczkę, na której jest zapisany termin wizyty lekarskiej. Nie ma co się oszukiwać, bardzo łatwo ją zgubić, a przecież pamięć ludzka potrafi być ulotna.
Dlatego, aby uniknąć sytuacji, że pacjent zapomni o umówionej wizycie, można wysłać do niego SMS z przypomnieniem. W takiej masowej wiadomości każdy pacjent otrzyma informację, w jakim dniu powinien się pojawić na wizycie, a także o której godzinie.
Co więcej, można w takiej wiadomości umożliwić pacjentowi potwierdzenie wizyty lub jej odwołanie. Z takiej możliwości korzysta coraz więcej szpitali, przychodni i prywatnych placówek medycznych. Dzięki temu zwiększa się wydajność czasu pracy lekarzy.
Zwiększa się także satysfakcja i zadowolenie pacjentów, którzy nie muszą kilka godzin czekać w kolejce, tylko przychodzą na umówioną godzinę. Tym samym wzrasta komfort opieki zdrowotnej.
Informacje o wynikach badań
Decydując się na masową wysyłkę SMS można pracownikom rejestracji w przychodniach, szpitalach, a także w laboratoriach, punktach diagnostyki ułatwić i przyspieszyć pracę. Nowoczesna technologia pozwala wysłać do szerokiego grona odbiorów wiadomość z informacją o wynikach badań.
W takiej wiadomości może znaleźć się informacja, że wyniki są już gotowe do odebrania. Można także zamieścić krótki link, który przekieruje pacjenta do strony internetowej, z której może pobrać wyniki.
Przypomnienie o wykonaniu badań
Jest wiele korzyści płynących z korzystania z opcji masowej wysyłki SMS-ów w służbie zdrowia. Kolejna to możliwość przypomnienia o wykonaniu badań. Taką wiadomość można skierować do danej grupy pacjentów, korzystając z bazy danych.
SMS pomaga w zarządzaniu różnego typu placówkami medycznymi. Można ustawić nawet automatyczną wysyłkę wiadomości. To w znaczący sposób podnosi sprawność administracyjną służb medycznych.
W tym miejscu warto podkreślić, że odczytanie wiadomości SMS nie wymaga podłączenia do Internetu. Do tego jest szybkie i tanie. Poza tym można treść wiadomości dostosować do indywidualnych potrzeb.
Jeśli zamierzasz wdrożyć tego typu udogodnienie dla swoich pacjentów, proponujemy skontaktować się z doświadczonymi pracownikami Tide Software. To zespół ekspertów, który przygotuje niezawodny kanał komunikacji z pacjentami.
Przekonasz się, że masowa wysyłka SMS Tide Software pozytywnie wpłynie na komfort i satysfakcję pacjentów, a także usprawni codzienne wykonywanie obowiązków. Zaufaj nowoczesnym innowacjom i wprowadź swoją placówkę medyczną w XXI wiek!
