Rok 2025 był przełomowy dla relacji między mieszkańcami a samorządem Krakowa, co potwierdza wprowadzenie nowego Wydziału Dialogu, Konsultacji i Kontaktu Obywatelskiego. Miasto zainicjowało szereg działań mających na celu wzmocnienie partycypacji obywatelskiej, które spotkały się z dużym zainteresowaniem społecznym. W rezultacie, znacząco wzrosła liczba zgłaszanych uwag i udział w konsultacjach społecznych. W artykule przedstawiono kluczowe zmiany, jakie miały miejsce w Krakowie w ciągu minionego roku.
W 2025 roku Kraków ukierunkował się na wyraźne wzmocnienie dialogu z mieszkańcami, co zaowocowało powstaniem nowego Wydziału Dialogu, Konsultacji i Kontaktu Obywatelskiego. Jego głównym celem stało się nie tylko organizowanie konsultacji społecznych, ale także zmiana postrzegania tych procesów przez mieszkańców. Konsultacje zaczęły funkcjonować jako platforma wymiany myśli, a nie jedynie jako formalność. Wprowadzenie jasnych i zrozumiałych zasad organizacji dialogu znacząco wpłynęło na zwiększenie aktywności krakowian w sprawach publicznych.
Warto zaznaczyć, że w 2025 roku Kraków odnotował niezwykle wysoki wzrost liczby zgłoszonych uwag – zaledwie 3083 w 2024 roku do 55 885 w roku bieżącym. Taki wynik oznacza wzrost na poziomie 1712 procent. Oprócz tego, znacząco zwiększyła się liczba uwag przyjętych do realizacji. Wyraźny wzrost zainteresowania mieszkańców dialogiem społecznym uwidacznia znaczenie, jakie krakowianie przywiązują do swoich głosów w procesie podejmowania decyzji.
Krakowskie Centrum Kontaktu, które obsługiwało znacznie więcej wydziałów urzędowych, odegrało kluczową rolę w rozwijaniu komunikacji z mieszkańcami. W miesiącach skali działalności zarejestrowano około 217 tysięcy połączeń, co stanowi wzrost o 16 procent w porównaniu z rokiem poprzednim. Jednocześnie liczba zgłoszeń dotyczących problemów i pomysłów wzrosła o 110 procent. Ta zmiana potwierdza konieczność inwestowania w dostępne narzędzia komunikacyjne i partycypacyjne, co w konsekwencji prowadzi do realnych zmian i zaangażowania społeczności lokalnej w kształtowanie otoczenia.
Nowe inicjatywy, takie jak mobilne punkty konsultacyjne oraz aplikacja mKraków, przyczyniły się do tego, że mieszkańcy zyskali nowe możliwości wyrażania swoich opinii i sugestii. Jak pokazał rok 2025, dialog obywatelski stał się fundamentalnym elementem działalności Krakowa, co może być jedynie początkiem pozytywnych zmian w relacjach między mieszkańcami a samorządem. Wmiędzy innymi planowane jest przedłożenie nowelizacji uchwały dotyczącej zasad konsultacji społecznych, co może jeszcze bardziej wzmocnić partycypację obywatelską w Krakowie.
Źródło: Urząd Miasta Kraków
Oceń: Kraków w 2025 roku: Nowe standardy dialogu z mieszkańcami
Zobacz Także
