Answear


Sklep internetowy Answear, znany szeroko jako answear.com, to renomowany gracz na rynku e-commerce, dostarczający odzież, obuwie oraz akcesoria dla klientów w aż jedenastu krajach. Obejmuje to m.in. Polskę, Ukrainę, Czechy, Słowację, Rumunię, Bułgarię, Grecję, Chorwację, Słowenię, Włochy, Węgrzy oraz Cypr.

Warto podkreślić, że sklep wyróżnia się nie tylko bogatym asortymentem, ale również ekspresową wysyłką, która może odbywać się nawet w ciągu 24 godzin. Dodatkowo, klienci mogą skorzystać z unikalnej usługi personal shoppera, co znacząco ułatwia zakupy i dostosowuje ofertę do indywidualnych potrzeb.

Na uwagę zasługuje fakt, że miesięcznie witrynę answear.com odwiedza ponad 21 milionów użytkowników, co świadczy o jej popularności oraz zaufaniu, jakim cieszy się wśród konsumentów.

Historia

Answear.com to polski sklep internetowy, który został założony w grudniu 2010 roku, a swoje oficjalne otwarcie miał w lutym 2011 roku. Od samego początku celem marki było oferowanie szerokiego asortymentu odzieży i obuwia, dostosowanego do potrzeb współczesnych klientów.

W 2012 roku sklep uruchomił innowacyjny program lojalnościowy – AnswearClub, który wyróżniał się na rynku jako jeden z pierwszych tego typu projektów w branży fashion.

Rok później, w 2013 roku, fundusz inwestycyjny MCI Venture Capital zainwestował w rozwój firmy, nabywając mniejszościowy pakiet udziałów. Ta strategiczna decyzja przyczyniła się do dynamicznego rozwoju Answear, który z czasem rozszerzył swoją działalność na rynki Europy Środkowo-Wschodniej.

W kwietniu 2014 roku sklep uruchomił swoją platformę w Czechach, a w czerwcu tego samego roku zadebiutował na Słowacji. Następne lata były okresem intensywnej ekspansji, w której Answear otworzył swoje sklepy online na Ukrainie i w Rumunii w 2015 roku oraz rozpoczął działalność na Węgrzech w 2016 roku. W 2018 roku sklep z sukcesem wszedł na rynek bułgarski, a do 2022 roku dotarł do Słowenii. W listopadzie 2023 roku, Answear.com zrealizował swoje plany dotyczące rozwoju, wkraczając na rynek włoski, co czyni go 12 rynkiem działalności i pierwszym w Europie Zachodniej.

Znaczącym momentem w historii firmy był lipiec 2019 roku, kiedy to sklep przeprowadził największą operację logistyczną, przenosząc swój magazyn z dotychczasowej siedziby w Skawinie do nowej lokalizacji w Kokotowie k. Krakowa.

We wrześniu 2020 roku firma złożyła Prospekt Emisyjny do Komisji Nadzoru Finansowego, co miało być krokiem w stronę debiutu na giełdzie. W grudniu tegoż roku zrealizowała Ofertę Publiczną o łącznej wartości przekraczającej 80 mln zł. Debiut akcje Answear miały miejsce 8 stycznia 2021 roku na głównym parkiecie GPW w Warszawie, gdzie kurs otwarcia wzrósł o 19,6% w porównaniu do ceny emisyjnej.

Rok 2023 przyniósł kolejne zmiany – Answear ogłosił przejęcie marek Sneakerstudio oraz PRM. Dzięki temu sklep zyskał nową grupę klientów i zyskał segment premium sneakers & streetwear. W kwietniu 2024 roku miał miejsce otwarcie pierwszego concept store marki w Fabryce Norblina, gdzie klienci mają możliwość doświadczyć nie tylko najlepszych kolekcji marek premium, ale także skorzystać z nowoczesnych przymierzalni VIP, kawiarni, punktu krawieckiego oraz odbioru i zwrotu zamówień internetowych na przestrzeni 2000 mkw.

Akcje specjalne

W maju 2024 roku, marka Answear uruchomiła nową strategię oraz kampanię wizerunkową pod hasłem „Ubierz życie w to, co cenne”. Celem tego projektu jest skłonienie odbiorców do przemyśleń nad wyjątkowymi chwilami w ich życiu. Kampania ta podkreśla, że styl życia jest manifestacją wyborów, doświadczeń, ludzi oraz miejsc, które tworzą dla nas niezatarte wspomnienia. Działania te są częścią długoterminowej komunikacji, która umiejscawia Answear.com w sektorze modowym premium. Klienci znajdą starannie wyselekcjonowane produkty od renomowanych światowych marek zarówno w sklepie internetowym, jak i w stacjonarnym Answear Concept Store zlokalizowanym w Warszawie. Każda oferta jest tworzona z myślą o osobach, które używają mody jako sposobu wyrażania swoich wartości oraz indywidualności.

Answear angażuje się również w różne akcje specjalne, które wychodzą poza ramy czystej mody, podejmując tematy aktualne i znaczące dla współczesnych konsumentów, takie jak ekologia, zdrowie psychiczne czy inne ważne zagadnienia społeczne. Na przykład, w 2019 roku zainicjowano akcję #EKOIsTheAnswear, mającą na celu promowanie recyklingu, idei slow fashion oraz ekologicznego stylu życia. W kolejnym roku projekt przekształcił się w innowacyjną akcję Wear&Share – pierwszą w swoim rodzaju w Polsce, umożliwiającą oddawanie zbędnych ubrań bez konieczności wychodzenia z domu. Ten projekt odzwierciedla odpowiedzialne podejście Answear do marketingu, łącząc działania ekologiczne z korzyściami dla lokalnych społeczności.

Kampania „Wear&Share” mobilizuje klientów do przekazywania niepotrzebnych ubrań, zamiast ich wyrzucania. Dzięki tej inicjatywie, zmniejsza się ilość tekstyliów trafiających na wysypiska, co przyczynia się do ograniczenia odpadów oraz redukcji negatywnego wpływu na środowisko. W każdym kraju, w którym projekt jest realizowany, zebrane ubrania są poddawane recyklingowi, a środki ze sprzedaży są przekazywane lokalnym organizacjom, co wspiera gospodarkę cyrkularną. Działania prowadzono w pięciu krajach – Polsce, Czechach, Chorwacji, Słowacji i Słowenii, przynosząc wymierne korzyści zarówno w zakresie ochrony środowiska, jak i wsparcia lokalnych inicjatyw finansowych.

W lutym 2023 roku, z okazji Światowego Dnia Depresji, Answear zrealizował projekt CSR we współpracy z Fundacją Można Zwariować, pod hasłem „Zadbaj o to co jest w środku”. Jego celem było zwrócenie uwagi na dobrostan psychiczny oraz umożliwienie odbiorcom skorzystania z pomocy ekspertów. Jesienią 2023 roku, z inicjatywy Polskiego Instytutu Mindfulness, ruszyła druga edycja akcji „Siła Uważności”. Klienci otrzymali paczki zawierające materiały do ćwiczeń uważności oraz dostęp do bogatej biblioteki zasobów na stronie internetowej, w tym rekomendowanych książek, ćwiczeń i medytacji. Kampania objęła 30 000 odbiorców w Polsce oraz w takich krajach jak Czechy, Słowacja, Węgry i Bułgaria.

W ramach współpracy z lokalnymi organizacjami, jak Liga za duševné zdravie na Słowacji i Fundacja Mélylevegő na Węgrzech, uczestnicy mogli korzystać z materiałów edukacyjnych oraz bezpłatnych konsultacji z terapeutami, co przyczyniło się do znacznego wzrostu liczby zapytań o pomoc. W czerwcu 2024 roku ma mieć miejsce trzecia edycja „Zadbaj o to, co jest w środku”, pod hasłem „Wewnętrzny Spokój – Walka z Przebodźcowaniem”. Temat ten skupi się na wpływie nadmiaru bodźców oraz stresu w codziennym życiu. Answear w tym projekcie współpracuje z ekspertami zdrowia psychicznego, takimi jak Marta Niedźwiecka oraz Joanna Wojsiat, aby lepiej zrozumieć oraz przeciwdziałać negatywnym skutkom przebodźcowania.

Answear nie tylko angażuje się w społeczne inicjatywy, ale także wspiera rozwój branży modowej w Polsce, organizując konkursy takie jak Bitwa Stylistów, skierowany do początkujących stylistów. W 2016 roku rozpoczęto także konkurs Supermodel Answear, w którym brały udział modele i modelki z pięciu krajów, a nagrodą było sesja zdjęciowa w renomaowanych magazynach, w tym Viva!Moda. Dla początkujących stylistów i pasjonatów aranżacji przestrzeni, marka zorganizowała edycje konkursu Projekt Packshot, w których publikowane były zwycięskie prace w magazynie Glamour.

W 2021 roku Answear wdrożył nową strategię „Lifespiration Starts Here”, w ramach której regularnie organizuje międzynarodowy konkurs fotograficzny. W 2022 roku zorganizowano kolejny międzynarodowy konkurs, Answear Graphic Design Masters, skierowany do artystów zajmujących się grafiką komputerową na całym świecie. Marka zachęca również do udziału w konkursie CatchTHEmoment, który daje amatorom możliwość dzielenia się swoją twórczością na Instagramie. Dodatkowo, w ramach konkursu Mikrowyprawy, uczestnicy zachęcani byli do odkrywania swojego miasta i bliskiej okolicy.

W współpracy z Answear.com powstały także książki, m.in. „Rzeczowo o modzie męskiej” Michała Kędziory, „Radzka radzi. Tobie dobrze w tym” Magdaleny Kanoniak oraz „Styl bardzo osobisty” autorstwa Moniki Jurczyk. Marka ma na swoim koncie także współpracę z wieloma znakomitymi osobami, takimi jakMają Sablewską, Patricią Kazadi, Julią Wieniawą, Honoratą Skarbek, Gabi Drzewiecką, Aleksandrem Milwiw-Baronem, a także innymi influencerami, takimi jak Kamil Pawelski, znany jako Ekskluzywny Menel, Kasia Tusk oraz Anna Skóra z bloga What Anna Wears.

Marka własna

Marka Answear została założona w 2014 roku, zyskując szybko uznanie na rynku modowym. Twarzą pierwszej kolekcji została Patricia Kazadi, co przyczyniło się do jej popularności. Zaledwie cztery lata później, w 2018, premierę miała limitowana kolekcja o nazwie Manifest Your Style, która powstała przy współpracy z artystą typografem Oskarem Podolskim.

Rok 2020 przyniósł ze sobą zmiany, kiedy to marca Answear przekształciła swoją ofertę i zaprezentowała Answear.LAB. Ten nowy brand, skierowany w stronę nowoczesnych kobiet, wyróżnia się kapsułowymi kolekcjami, podkreślając wykorzystanie lokalnych fabryk i wytwórni oraz współpracę z niezależnymi projektantami. Debiut tej linii miał miejsce w kooperacji z CANAL+, a inspirowany był modą lat 30. oraz popularnym serialem „Król”. W maju 2021 roku zacieśniono współpracę z Pauliną Krupińską, co pozwoliło na dalszy rozwój marki.

8 czerwca 2021 r., podczas Światowego Dnia Oceanów, odbyła się premiera kolekcji Ethical Wardrobe, co stanowiło przełom w ofercie marki, rozpoczynając linię etycznych produktów. W tym samym roku we współpracy z Pauliną Przybysz stworzono festiwalową kolekcję Girl Power, z której dochody wspierały fundację Unaweza. Kolejnym krokiem w rozwoju były działania w 2022 roku, kiedy marka zaprezentowała kolekcję “No Shame. No Fear.”, sygnowaną przez polsko-ukraińską pięściarkę Sashę Sidorenko.

Marzec 2023 roku przyniósł współpracę z ilustratorką Anną Glik w ramach projektu SISTERHOOD. Wspólnie z Natalią Przybysz stworzono singiel „Siostrzeństwo”, który podkreślał ideę solidarności kobiecej. W tym samym czasie Answear.LAB zainicjowała akcję #JestemFeminista, przeprowadzając ją co roku z okazji Światowego Dnia Feminizmu obchodzonego 7 listopada. Inicjatywa ta ma na celu promowanie świadomości na temat równouprawnienia, które dotyczy nie tylko kobiet, ale całego społeczeństwa.

W 2023 roku, akcja po raz trzeci „wyszła” poza internet, angażując warszawskie ulice w promowanie równości. Podczas Co Jest Grane Festival, Answear.LAB z hasłem “Nie mamy zgody na przemoc” dążyła do przeciwdziałania przemocy wobec kobiet. Wydarzenie to zyskało ogromne zainteresowanie, a uczestnicy mieli okazję wyrazić swoje wsparcie w symboliczny sposób. Słowa takie jak “miłość”, “szacunek” czy “wsparcie” zamieniały hasło “Nie mamy zgody na przemoc” na “Mamy moc”. Marka przekazała 20 tysięcy złotych na Fundację Feminoteka, co było kolejnym dowodem jej zaangażowania.

Następnie przygotowano festiwalową kolekcję We Are One Sound, która opowiadała o twórczym dialogu między różnymi pokoleniami oraz kobietami. Podczas festiwalu miała miejsce inspirująca rozmowa na temat wspierania relacji między kobietami, której moderatorką była Alina Adamowicz, a w udział wzięli również Ewa Gawryluk i jej córka Marysia.

W jesieni 2023 roku, Answear.LAB rozpoczęła kampanię #NoShameCoalition, aby uświadamiać społeczeństwo o sile wsparcia kobiet oraz eliminacji języka dyskryminującego, obecnego w mediach. Pod wpływem marki, czołowe polskie media ogłosiły wspólną deklarację, która podkreślała, że mówimy STOP zawstydzaniu kobiet.

W wiośnie 2024 roku Answear.LAB zainicjowała kampanię promującą kolekcję Sisterhood Treasure. Akcja miała na celu wprowadzenie pojęcia siostrzeństwa do polskiego słownika, a w jej ramach odbyło się szereg dyskusji na temat roli relacji między kobietami. W projekcie wzięły udział siostry, top modelka Monika „JAC” Jagaciak oraz lekkoatletka Anna Jagaciak.

Jesień 2024 zapowiada się równie intrygująco, z kampanią No Regrets, której twarzą została inspirująca Marta Dyks, polska top modelka i muza Diora. Kampania ma za zadanie zainspirować kobiety do życia bez żalu, podkreślając akceptację siebie i odwagę w podejmowaniu decyzji dotyczących własnej drogi.

Punkt Odbioru

Na stronie Answear.com dostępne są różne opcje dostawy, dzięki czemu każdy użytkownik z pewnością znajdzie coś dla siebie. Jedną z najwygodniejszych metod jest odbiór zamówień w dedykowanym Punkcie Odbioru. Punkt ten znajduje się przy Alei Pokoju 18, co czyni go łatwo dostępnym miejscem dla klientów.

Warto podkreślić, że Pick-Up-Point umożliwia nie tylko bezpłatny odbiór zamówienia, ale także zwrot zakupionych produktów. Klienci mają możliwość przymierzenia ubrań oraz dodatków, co znacznie ułatwia proces zakupowy i pozwala na dokonanie świadomego wyboru.

Nagrody i wyróżnienia

Sklep Answear.com zdołał zdobyć swoje pierwsze wyróżnienie już sz sześć miesięcy po swoim powstaniu. Od tamtej pory liczba nagród, które zdobył w obszarze e-commerce osiągnęła ponad 80. Warto zwrócić uwagę na niektóre z nich, które świadczą o jego wyjątkowej renomie:

  • nagroda Webstar za Stronę Roku 2011,
  • nagroda Fashion Website Awards dla najlepszego sklepu internetowego w branży mody w 2012,
  • tytuł Bezpieczny eSklep w 2013,
  • laur Konsumenta 2013 w kategorii Odkrycie roku,
  • nagroda Izby Gospodarczej e-Commerce Polska w 2013 w kategorii Strona Roku oraz Przełamywanie Nieufności,
  • Ekomers 2013 za Najlepszą akcję promocyjną dla e-sklepu,
  • nagroda Izby Gospodarczej e-Commerce Polska za najlepszą kampanię roku 2013 (za film wiralowy „Hipsterska broda”) oraz Webstar 2013 w kategorii Film/wideo za reklamę telewizyjną,
  • pierwsze miejsce w rankingu Money.pl w 2012 i 2013 roku,
  • wyróżnienie Dobra marka – Jakość, Zaufanie, Renoma w latach 2014 i 2015,
  • Gwiazda Jakości Obsługi w 2015,
  • nagroda Izby Gospodarczej e-Commerce Polska w 2015 w kategorii Pomysł Promocyjny Roku (za konkurs Bitwa Stylistów),
  • Ekomersy 2016 (I miejsce w kategorii Ekspansja Zagraniczna oraz I miejsce w kategorii Najlepsza Strategia Utrzymania Klientów),
  • nagroda E-Commerce Innovation Awards 2017 w kategorii najlepszy sklep internetowy,
  • wyróżnienie Młoda Marka Sukcesu w 2017,
  • wyróżnienie Dobra Marka 2018 – Jakość, Zaufanie, Renoma w kategorii Internetowe Sklepy Odzieżowe,
  • nagroda E-commerce Polska Awards 2018 w kategorii Best campaign za jesienną kampanię „Moda testowana na ludziach”,
  • nagroda E-commerce Polska Awards 2018 w kategorii Think out of the box za wdrożenie kanału Answear.tv,
  • Favorites of Success 2017, 2018 – Answear.ua jako najlepszy sklep odzieżowy na Ukrainie,
  • nagroda E-commerce Polska Awards 2019 w kategorii Best in Crossborder,
  • E-commerce Innovation Award 2019 dla najlepszego sklepu online za transport/handel zagraniczny,
  • wyróżnienie Superbrands 2020,
  • nagroda Ecommerce Polska Awards 2020 w kategorii Best in CSR,
  • nagroda The Sabre Awards 2021 w kategorii Best use of social media,
  • Polska Firma – Międzynarodowy Champion 2021 – Answear Liderem cyfrowego eksportu,
  • nagroda IPRA Golden World Awards 2021 w kategorii Launch of a new product,
  • Złote Spinacze 2021 – 2 statuetki brązowych spinaczy w kat. Moda i styl życia oraz PR produktu,
  • nagroda Shop of the Year 2021 w kategoriach Fashion and accessories oraz Quality- clothes,
  • nagroda Ukrainian People Award 2021 w kategorii Best clothing store,
  • Złote Spinacze 2022 – brązowy spinacz w kategorii Moda i styl życia,
  • Międzynarodowy Czempion 2022 – Answear Liderem cyfrowego eksportu,
  • nagroda E-commerce Polska Awards 2022 w kategorii Best campaign,
  • Ukrainian People Award 2022,
  • nagroda Customer Excellence Award 2022 w kategorii Customer Experience,
  • wyróżnienie CSR Poland Awards 2023 w kategorii Charity,
  • wyróżnienie Loyalty Heroes 2023 w kategorii The Best customer-centric solutions,
  • wyróżnienie Performance Marketing Diamonds EU 2023 w kategorii The most effective affiliate program,
  • tytuł Superbrands 2023,
  • Dyrektor Ecommerce roku 2023 w kategorii Najlepszy zespół ecommerce logistyki B2C,
  • nagroda Innowacyjny Lider 2023 w kategorii Moda/Lifestyle,
  • People’s choice award 2023 – 2 nagrody w kategoriach The best online clothing store oraz The best multibrand store of 2023,
  • certyfikat Friendly Workplace 2023,
  • Klub Twórców Reklamy (KTR) – 3 nagrody w kategoriach Print and publishing, Direct and targeting oraz Corporate and CSR,
  • wyróżnienie Mixx Awards 2023 w kategorii Ecommerce,
  • Marketing Diamond Awards 2023 – Diament w kategorii Kampanie biznesowe na małą skalę,
  • nagroda Mobile Trends Awards 2023 w kategorii Commerce – rozwój,
  • wyróżnienie CEE Retail Awards 2024 w kategorii Online Retailer of the Year,
  • nagroda Sabre Awards 2024 w kategorii Association,
  • wyróżnienie Golden World Awards 2024 w dwóch kategoriach: Media Relations oraz Reputation & Brand Management,
  • nagroda e-Commerce Polska Awards 2024 w kategorii Best Campaign.

Przypisy

  1. W Światowym Dniu Feminizmu Answear.LAB walczy ze stereotypami na temat feminizmu [online], pressroom.answear.com [dostęp 15.01.2024 r.] (pol.).
  2. Mocny przekaz od Answer.LAB podczas Co Jest Grane Festival [online], pressroom.answear.com [dostęp 15.01.2024 r.] (pol.).
  3. Akcja #JESTEMFEMINISTA zainicjowana przez Answear.LAB, czyli damsko-męskie wsparcie kobiet w walce o siebie [online], www.glamour.pl [dostęp 17.05.2023 r.] (pol.).
  4. Kobieca solidarność nie jest mitem. Answear.LAB tworzy definicję siostrzeństwa [online], naTemat.pl [dostęp 16.05.2023 r.] (pol.).
  5. Wiadomości, Answear.com finalizuje przejęcie Sneakerstudio i PRM [online], StrefaInwestorow.pl, 12.05.2023 r. [dostęp 16.05.2023 r.] (pol.).
  6. MagdaM. Posełek MagdaM., Rusza międzynarodowy konkurs Answear Graphic Design Masters [online], Fashion Biznes, 19.11.2022 r. [dostęp 16.05.2023 r.] (pol.).
  7. Marka Answear głównym partnerem plebiscytu #Wszechmocne2022 [online], admonkey.pl, 05.10.2022 r. [dostęp 16.05.2023 r.] (pol.).
  8. Answear.com wchodzi do Słowenii. To jedenasty rynek dla spółki [online], www.dlahandlu.pl, 01.06.2022 r. [dostęp 03.08.2022 r.] (pol.).
  9. Answear.com uruchomił sprzedaż online na rynku chorwackim [online], forsal.pl, 01.10.2021 r. [dostęp 04.10.2021 r.] (pol.).
  10. VogueV. Polska VogueV., Nowa kolekcja answear.Lab w stylu Girl Power i w słusznej sprawie [online], Vogue Polska, 22.10.2021 r. [dostęp 08.08.2022 r.] (pol.).
  11. MagdaM. Posełek MagdaM., Lifespiration Starts Here! Jak czerpać z życia jeszcze więcej i gdzie odnaleźć nie tylko modowe inspiracje? [online], Fashion Biznes, 22.12.2021 r. [dostęp 08.08.2022 r.] (pol.).
  12. Muzyka i Odwaga inspired by Answear [online], wysokieobcasy.pl [dostęp 08.08.2022 r.] (pol.).
  13. Answear w drugiej odsłonie akcji ,,Zadbaj o to, co jest w środku’’ zwraca uwagę na bycie tu i teraz [online], pressroom.answear.com [dostęp 15.01.2024 r.] (pol.).
  14. CatchTheMoment [online], catchthemoment.answear.com [dostęp 15.01.2024 r.] .
  15. MIKROWYPRAWY [online], mikrowyprawy.answear.com [dostęp 15.01.2024 r.] .
  16. Answear Wear&Share [online], eko.answear.com [dostęp 15.01.2024 r.] .
  17. Oto dowód na to, że nawet najnudniejsza dziedzina fotografii może być fascynująca [online].
  18. ANSWEAR SUPERMODEL. ANSWEAR.com – sklep odzieżowy online – markowe kolekcje ubrań [online] .
  19. BITWA STYLISTÓW [online] .
  20. ANSWEAR.com – Punkt Odbioru [online], punkt-odbioru.answear.com, 08.04.2020 r. .
  21. g, Paulina Krupińska i answear.LAB [online] [dostęp 13.05.2021 r.] (pol.).

Oceń: Answear

Średnia ocena:4.61 Liczba ocen:8